Cитуационно-диспетчерский центр Московской административной дорожной инспекции
Чтобы навести порядок в столичном парковочном пространстве, а также обеспечить оперативное получение информации о ситуации
Диспетчерские, ситуационные и командные центры
AVI Lab
диспетчерские, ситуационные и командные центры
Центры поддержки принятия решений
Центральные командные пункты
Ситуационно-кризисные центры
Ситуационные центры органов государственной власти
Ситуационный центр – это оптимальное средство повышения эффективности управленческой деятельности и принятия решений в организации. Такой центр работает круглосуточно: используется для решения повседневных задач, а также предотвращения кризисных ситуаций, в случае возникновения - позволяет определять наиболее эффективные пути выхода из них.
Диспетчерский центр, центр мониторинга и управления, (или кратко – диспетчерская) – один из наиболее известных широкому потребителю примеров AV-интеграции. К ним относятся системы мониторинга коммунального обеспечения дома, пункты управления транспортными или пассажирскими потоками, системы контроля и мониторинга качества продукции на предприятиях. Диспетчерские призваны решать самый широкий спектр вопросов в управлении жизнедеятельностью объекта: от отдельного жилого или коммерческого здания до мегаполиса.
Мы оснащаем ситуационные центры для решения следующих задач
- Мониторинг обстановки и предоставление руководству обработанной информации
- Координация и контроль выполнения принятых решений
- Моделирование развития ситуаций, оценка различных вариантов решения
- Комплексное информационное обеспечение руководства компании
- Контроль за качеством технологического и производственного процесса, эффективная обратная связь при выходе ключевых показателей за границы нормы
- Оценка результатов исполнения решений
3 ключевых тенденции на рынке диспетчерских и ситуационных центров
- Активное распространение критических и ситуационных центров аналогичных тем, что работают на промышленных объектах в другие сферы деятельности: медицина, крупные компании, банки. Везде где нужно управлять рисками, вести наблюдение, управлять процессами, осуществлять мониторинг сети, управлять персоналом и активами. Это обусловлено с одной стороны прогрессом в технологиях, что позволяет удешевить процесс внедрения, а с другой стороны увеличением количества корпоративного контента и инновационного программного обеспечения, которым нужно управлять.
- Рост IIOT приведет к его трансформации (IIOT — Промышленный интернет вещей — многоуровневая система, включающая в себя датчики и контроллеры, установленные на узлах и агрегатах промышленного объекта, средства передачи собираемых данных и их визуализации, мощные аналитические инструменты интерпретации получаемой информации и многие другие компоненты). Центры безопасности операций (SOC), Центры сетевых операции (NOC) будут расширять свои функции за пределы безопасности с сторону интеллектуальных технологий и управлению рисками.
- Децентрализация. Централизованные бизнес-операции становятся все более децентрализованными. Новая модель появляется с инновациями программного обеспечения, способствуя улучшению взаимодействия и связи для разрозненных и удаленных бизнес-единиц. Это означает, что критически важные для бизнеса решения могут приниматься в масштабах всей компании. Лишь несколько секторов рынка продолжат оставаться централизованными, такие как нефть и газ. Это связано с тем, что с точки зрения логистики сложно и дорого строить центры управления на добывающих участках в море или в удаленных местах. Поэтому ключевым фактором такого диспетчерского центра остается корпоративное управление, готовое к совместной работе, поддержке гибких рабочих процессов, удаленную работу и удаленное бесперебойное ситуационное управление.
Оснащение командных и ситуационных центров, диспетчерских
Типовой комплекс командного и ситуационного центра
Этапы работ по созданию диспетчерских и ситуационных центров
- Подготовка технического задания
- Подготовка проекта по ГОСТ и отраслевым нормативным документам
- Поставка и установка оборудования для ситуационного центра
- Установка программного обеспечения
- Поставка и установка специализированной мебели
- Обучение сотрудников заказчика
При реализации подобных проектов в госучереждениях мы предоставляем все необходимые лицензии и допуски.
Стоит отметить, что ситуационные центры и диспетчерские, в отличие от других офисов, особенно «нагружены» техникой и при этом работают 24 ч. в сутки, поэтому при их проектировании нужно предусмотреть качественное кондиционирование и энергообеспечение помещений. Также необходимо создать комфортные условия работы для сотрудников, снижающие негативное влияние на их работоспособность. Поэтому наряду с обеспечением высокой производительности и эффективности непосредственно СЦ, мы уделяем особе внимание созданию комфортной рабочей среды за счет:
• Современных климатических систем
• Использования инновационных отделочных материалов с высоким уровнем шумопоглощения
• Эргономичного оснащения рабочих мест сотрудников.
К оборудованию для создания ситуационных и диспетчерских и центров управления применяются специальные требования: используемое оборудование должно обеспечивать надежную и стабильную работу системы в режиме 24 часа/7 дней в неделю без выходных и перерывов (24/7/365), а также в режиме повышенной нагрузки в случае пиковой ситуации.
Часто в диспетчерских и ситуационных центрах устанавливается система часофикации.
В завершающей фазе реализации проекта компания проводит необходимое обучение сотрудников заказчика. В последующем наш сервисный центр окажет необходимую поддержку работе ситуационного центра.
Решение о запуске диспетчерской или ситуационного центра – важный этап развитии управленческих компетенций компании, мы будем рады стать вашим партнером в реализации данного проекта.
АВИ Лаб – в нашем портфеле есть решения для заказчиков из разных отраслей экономики
• энергетика
• транспорт
• медицина
• государственные услуги
• промышленность
• управление безопасностью и чрезвычайными ситуациями
• строительство и управление недвижимостью
• биржи и банковская деятельность